UX Design: الاستثمار الذي يُضاعف أرباحك
كل دولار تستثمره في تصميم تجربة المستخدم يُعيد عليك ما بين 2 إلى 100 دولار. هذا ليس مجرد رقم، بل واقع تثبته دراسات شركات مثل IBM وForrester.
ما الفرق بين UI و UX؟
UI (واجهة المستخدم): كيف يبدو المنتج - الألوان، الأزرار، التخطيط، الخطوط.
UX (تجربة المستخدم): كيف يشعر المستخدم - سهولة الاستخدام، منطق التدفق، تحقيق الأهداف.
لماذا يفشل كثير من المواقع؟
- تصميم يصعب التنقل فيه
- صفحات بطيئة التحميل
- نصوص غير مقروءة
- عدم التوافق مع الأجهزة المحمولة
- نماذج معقدة وطويلة
مبادئ UX الجيد
البساطة
كل عنصر إضافي يزيد التعقيد. قاعدة ثلاث نقرات: يجب أن يصل المستخدم لما يريد في 3 نقرات أو أقل.
الاتساق
العناصر المتشابهة يجب أن تبدو متشابهة وتتصرف بنفس الطريقة في كل مكان.
ردود الفعل الفورية
المستخدم يحتاج أن يعرف دائماً ماذا حدث بعد كل تفاعل.