+966547175672 | info@bmsolutions.dev | الأحد - الخميس: 9 صباحاً - 6 مساءً
الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥

١. مقدمة

تُعدّ بي إم سولوشنز (BM Solutions) ملتزمة تماماً بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني bmsolutions.dev أو خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام موقعنا.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إنشاء حساب.
  • معلومات التواصل: الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر نماذج الاتصال.
  • بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، مدة الجلسة.
  • بيانات الاشتراك: البريد الإلكتروني عند الاشتراك في نشرتنا البريدية.
  • بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات والفواتير المتعلقة بخدماتنا.
  • ملفات المشروع: الملفات التي ترفعها عبر بوابة العميل.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين خدماتنا وتخصيصها لتناسب احتياجاتك.
  • إدارة حسابك وبوابة العميل الخاصة بك.
  • التواصل معك بشأن طلباتك ومشاريعك.
  • إرسال النشرات البريدية والتحديثات (بموافقتك).
  • تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مزودو الخدمات: شركاء تقنيون موثوقون يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل خدمات الاستضافة والدفع).
  • المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الإجراءات القضائية.
  • حماية الحقوق: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة بي إم سولوشنز أو عملائها.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تشمل:

  • ملفات ضرورية: لإدارة الجلسة وضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
  • ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (Google Analytics).
  • ملفات تفضيلية: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

٦. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

  • تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt.
  • اتصالات HTTPS مشفّرة بشهادة SSL.
  • استخدام Prepared Statements لمنع هجمات SQL Injection.
  • حماية CSRF لجميع النماذج.
  • تحديد معدل الطلبات (Rate Limiting) لمنع الاختراقات.
  • نسخ احتياطية منتظمة مشفّرة.

٧. حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها، يحق لك:

  • الاطلاع: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت.
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@bmsolutions.dev.

٨. سياسة الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنحذفها فوراً.

٩. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا. تاريخ آخر تحديث مُشار إليه في أعلى هذه الصفحة.

١٠. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

هل لديك مشروع في ذهنك؟

دعنا نحوّل فكرتك إلى واقع رقمي. تواصل معنا اليوم واحصل على استشارة مجانية.